Immer mehr Verbraucher wollen Stromanbieter wechseln

Düsseldorf – Angesichts weiter steigender Strompreise wollen immer mehr Verbraucher den Anbieter wechseln. Derzeit können sich dies mehr als die Hälfte (56 Prozent) der deutschen Privathaushalte vorstellen, wie eine am Donnerstag veröffentlichte Studie des Marktforschungsinstituts Nordlight Research ergab. 11 Prozent haben bereits konkrete Wechselabsichten. An ihren bisherigen Versorger gebunden fühlen sich hingegen nur ein Drittel der privaten Stromkunden (33 Prozent).

Im Vergleich zu anderen Branchen sind die Stromkunden laut Studie nur mäßig zufrieden mit ihren Stromlieferanten. Lediglich ein Viertel (25 Prozent) der 2.000 Befragten beurteilte seinen derzeitigen Anbieter als „ausgezeichnet“ oder „sehr gut“ – unter denen, die kürzlich bereits gewechselt haben, sind hingegen 42 Prozent von ihrem neuen Stromanbieter überzeugt.

Hauptgrund für einen möglichen Wechsel ist für die Bundesbürger neben einem Umzug vor allem der Preis (76 Prozent), wie es in der Studie weiter hieß. Mit deutlichem Abstand folgten schlechter Service (15 Prozent), der Wunsch nach einem umweltfreundlicheren Energiemix oder fehlende Sympathie für den bisherigen Anbieter (jeweils 12 Prozent). Der Anteil wechselwilliger Kunden sei bei den großen Unternehmen E.ON, EnBW, RWE und Vattenfall deutlich höher als bei Stadtwerken oder jungen, schnell wachsenden Anbietern wie Lichtblick oder Yello.

Die Schwelle, bei der ein Wechsel interessant wird, liege unabhängig von der Haushaltsgröße im Schnitt bei rund 100 Euro Einsparmöglichkeit im Jahr, hieß es. Für einen Teil der Kunden stellten aber auch bereits Einsparbeträge ab 50 Euro einen bedeutsamen Wechselanreiz dar. (AP)

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